Todas las compras que se realicen en nuestro sitio web (a partir de ahora
www.desguacemurcia.com) por parte del cliente (a partir de ahora "el Cliente") estarán sujetas a las
Condiciones Generales de Compra expuestas en el presente documento.
Si algún aspecto de la compra no estuviera contemplado en el mismo, éste será regulado según la
legislación vigente en España.
El pedido formulado por el Cliente implica su acuerdo y aceptación de las presentes Condiciones
Generales de Compra. Ninguna estipulación efectuada por el Cliente sobre las presentes
Condiciones de Compra, podrá diferir de las establecidas por Desguace y Repuestos Murcia S.L..
Toda la información que figura en las páginas web de www.desguacemurcia.com referentes a los
artículos, sus características, sus precios, sus condiciones de compra incluyendo sus formas y
condiciones de recogida y pago podrán ser modificados por Desguace y Repuestos Murcia S.L. en
cualquier momento y sin previo aviso, con el objeto de tener informado puntualmente al público
general de dichos cambios.
Algunos aspectos de las actuales Condiciones Generales de Compra podrán ser variados por
convenio especial entre el Cliente y Desguace y Repuestos Murcia S.L. siempre con el
consentimiento expreso de Desguace y Repuestos Murcia S.L..
1. PRODUCTOS Y PRECIOS
1.1 Salvo error tipográfico u omisión, las características así como los precios de los artículos
dispuestos para la venta aparecen perfectamente reflejados en las distintas páginas web que
conforman el sitio de www.desguacemurcia.com.
1.2 La cuantía de los precios de los artículos así como cualesquiera de sus características podrán ser
objeto de revisión por parte de Desguace y Repuestos Murcia S.L. en cualquier momento sin tener
éste obligación alguna de notificar tales modificaciones al Cliente por otro medio que no sea la
exposición de dichos cambios en sus páginas web. Por otro lado, salvo por corrección de errores
tipográficos, una vez efectuada la compra de un artículo, Desguace y Repuestos Murcia S.L. se
comprometerá a mantener el precio vigente al Cliente en el momento que efectuó su pedido.
1.3 IMPUESTOS:
1.3.1 Los precios que Desguace y Repuestos Murcia S.L. muestra en su página web incluyen los
impuestos. El IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), será de aplicación únicamente a los Clientes
cuya residencia actual esté situada dentro de las zonas de aplicación específicas para este impuesto
y cuando la situación del cliente así lo requiera, respetando en cualquier caso, las leyes españolas y
europeas referentes al mismo.
2. PEDIDOS
2.1 Se entenderá que el Cliente ha leído, entiende y acepta libremente las presentes Condiciones
Generales de Compra cuando efectúe su pedido a través de los formularios de compra existentes en
la página web de Desguace y Repuestos Murcia S.L. aceptando (marcando) la casilla dispuesta a tal
efecto.
2.2 Dado que existen enlaces en la web www.desguacemurcia.com para la libre visualización de
las presentes Condiciones Generales de Compra, éstas también serán de aplicación a los productos
solicitados a través de cualquier otro medio distinto al formulario de pedidos de Internet (por e-mail,
por teléfono, por mensajería instantánea o personalmente).
2.3 Desguace y Repuestos Murcia S.L. se reservará siempre el derecho aceptar o denegar a su
propio criterio cualquier solicitud de compra, ampliación, renovación, modificación o cambio de
cualquiera de los artículos expuestos en sus páginas web.
2.4 El Cliente afirma que tanto los datos propios, como los de pago y de envío proporcionados a
Desguace y Repuestos Murcia S.L. son reales y fidedignos. En caso de que Desguace y Repuestos
Murcia S.L. comprobara que alguno o la totalidad de dichos datos son falsos, la compra será
automáticamente anulada y el Cliente no podrá reclamar devolución alguna referente a los gastos
derivados por la gestión.
2.5 En el caso de que el Cliente proporcione datos de una tercera persona o entidad al efectuar la
compra, el Cliente será el único responsable de que dicha tercera persona o entidad conozca y
acepte expresamente tal situación. Toda la responsabilidad de los daños y perjuicios que pudieran
derivarse por este hecho recaerán totalmente sobre el Cliente, excluyendo a Desguace y Repuestos
Murcia S.L. de cualquier responsabilidad.
2.6 Cualquier indicación o consulta que el cliente haga constar en los apartados destinados a
comentarios en el pedido o en comunicaciones posteriores al mismo serán tomados como
meramente informativos y no condicionarán en ningún caso la compra efectuada (la mercancía
solicitada, la forma de pago, los plazos de envío, la entrega y por extensión, cualquiera de las
presentes Condiciones de Compra).
2.7 Así mismo Desguace y Repuestos Murcia S.L. se reserva el derecho a retener un pedido a la
espera de cualquier información que necesite del cliente. En tal caso los plazos de envío se
demorarán en relación al tiempo que el cliente se tome en contestar.
3. PAGOS
3.1 El Cliente, es responsable del pago de facturas aun cuando un tercero intervenga en nombre del
Cliente, por lo que la responsabilidad al facilitar los datos de autentificación, acceso o identificación
a un tercero es única y exclusivamente del Cliente.
3.2 Desguace y Repuestos Murcia S.L. emitirá la factura correspondiente sobre los productos
adquiridos y será remitida al Cliente por vía e-mail para que posteriormente y si lo desea, pueda
imprimírsela en papel para disponer de ella de manera física.
3.3 En el caso de que se diera alguna devolución de cargo efectuado en tarjeta de crédito/paypal
cuya causa de devolución no fuera por error directamente imputable a Desguace y Repuestos
Murcia S.L., el Cliente será cobrado con una tarifa adicional de 5% sobre el valor del importe
devuelto, que conformarán los gastos ocasionados tanto de comisiones bancarias como de gestión
de cobro. Dicho importe será cobrado al Cliente en los términos y formas que Desguace y Repuestos
Murcia S.L. considere oportunos.
3.4 En cualquier caso Desguace y Repuestos Murcia S.L. se reserva siempre el derecho de declinar
un pedido o modificar su forma o tipo de pago según lo considere oportuno.
3.5 FORMAS DE PAGO:
3.5.1 El pago del importe de la compra deberá ser recibido por Desguace y Repuestos Murcia S.L.
libre de comisiones bancarias u otros gastos derivados de la transacción.
3.5.2 El pago de las compras se realizarán siempre en EUROS y todas las eventuales comisiones
bancarias de cambio de moneda correrán a cargo del cliente.
3.5.3 Pagos mediante cargo en Tarjeta de Crédito (Autorizada por la entidad)
3.5.3.1 Esta es la forma de pago por tarjeta habitual en Internet. En este tipo de pago, la operación
es autorizada por la entidad emisora de la tarjeta del cliente mediante conexión a través de la
pasarela de pago (TPV virtual) del banco de Desguace y Repuestos Murcia S.L..
3.5.3.2 El cliente accederá a un entorno controlado en el que proporcionará directamente a dicha
entidad los datos de su tarjeta el cual le conectará con su banco/caja para autorizar la operación.
De esta forma el pago se efectuará de manera directa, legítima y segura manteniendo la privacidad
de la información de la tarjeta en todo momento.
3.5.3.3 El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Desguace y Repuestos Murcia S.L., entablará
acción judicial contra todo aquel que realice o intente realizar una transacción fraudulenta o estafa.
3.5.4 Pago mediante PAY-PAL
3.5.4.1 El cliente puede seleccionar esta forma de pago para abonar las compras. Al hacerlo se le
conectará con el entorno de Paypal para que allí se identifique como usuario y finalice el pago. Así
mismo, y si no dispone de cuenta en Paypal el cliente podrá usar la pasarela de pago de esta
empresa para efectuar el abono mediante tarjeta de crédito.
3.5.4.2 El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Desguace y Repuestos Murcia S.L., entablará
acción judicial contra todo aquel que realice o intente realizar una transacción fraudulenta o estafa.
4. ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA
4.1 La naturaleza de cada producto y las características del mismo seleccionadas por el Cliente
determinarán el plazo de tiempo que transcurre desde que recibimos la confirmación de pago y la
fecha en la que se recibe el producto.
4.2 En las páginas web de www.desguacemurcia.com informamos del plazo orientativo de entrega
de cada artículo el cual deberá considerarse siempre y a todos los efectos como meramente
informativo eximiendo a Desguace y Repuestos Murcia S.L. de cualquier responsabilidad derivada
en el caso de que estos no llegaran a cumplirse.
4.3 En ningún caso cualquier tipo de demora en la recepción de un pedido podrá justificar la
anulación del mismo ni la solicitud de indemnizaciones por parte del Cliente o de terceros.
4.4 Los plazos orientativos indicados para la entrega de los productos al cliente empezarán a contar
siempre a partir de la recepción por parte de Desguace y Repuestos Murcia S.L. de la confirmación
real de pago de los importes totales, por lo que hasta ese momento no se empezará a gestionar el
pedido. Si el justificante o aceptación es recibido después de las 16:00 horas, la tramitación del
pedido se realizará a partir del día siguiente.
4.5 Los pedidos realizados los viernes más tarde de las 16:00 horas, se tramitarán a partir del lunes
de la siguiente semana, así como todos los efectuados en fin de semana o festivo, se tramitara el
siguiente día laborable.
4.6 Las entregas se efectuarán a portes pagados por el cliente que efectúa la compra.
4.7 El plazo de entrega descrito será efectivo en el caso de que el cliente no se encuentre localizable
en el lugar y hora mencionados por él mismo, en cuyo caso los productos se entenderán entregados
en caso de no estar en el domicilio en la fecha y lugar de entrega indicados
4.8 Los plazos de entrega también dependerán de la disponibilidad de cada producto y de si es
considerado un artículo voluminoso o no voluminoso. En los pedidos de varios artículos se hará un
único envío que se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor. Estos plazos son
a título orientativo y Desguace y Repuestos Murcia S.L. se esforzará en la medida de lo posible en
respetarlos.
4.9 Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el Cliente en su pedido queda
sin efecto a la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Compra.
4.10 La entrega se considera efectuada una vez se ponga el producto a disposición del destinatario
por parte del transportista teniendo el destinatario la obligación de firmar la recepción de la
entrega. Así mismo, el receptor que firma y recibe el producto debe verificar las condiciones en las
que recibe el paquete para asegurarse de que no presenta desperfectos. Si detecta alguna
anomalía que podría haber sido provocada en el transporte y no está satisfecho deberá hacerlo
constar en ese preciso momento, de forma escrita en el albarán de entrega, acompañada de su
firma y exponiendo el motivo de su queja (producto dañado,...). Deberá comunicar su
disconformidad a Desguace y Repuestos Murcia S.L. a más tardar en las 24 horas siguientes a la
entrega de los artículos.
4.11 El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del
producto así como comprobar que incluye todos los accesorios indicados en las características del
artículo mostradas en las páginas de Desguace y Repuestos Murcia S.L.. Pasado ese tiempo se dará
por aceptada la integridad y contenido del producto. Si tiene cualquier otra cuestión, no dude en
enviarnos un e-mail a m.mompean@recambionuevo.com o llámenos al 958 790858.
4.12 Los artículos para su envío tienen distintas consideraciones, que determina el tiempo de
entrega, así nos encontramos con:
Artículos no voluminosos: Piezas que no superan los 60 Kg. o los 3 metros entre largo x ancho x
alto.
Artículos voluminosos: Piezas que superan los 60 Kg. o los 3 metros entre largo x ancho x alto.
4.13 Entregas a España (solo Península):
La descripción de cada producto dispone del plazo de entrega aproximado del recambio.
Si es un artículo no voluminoso la entrega se efectuara aproximadamente entre 24 y 48 horas.
Si es un artículo considerado voluminoso la entrega se efectuara entre 3 y 5 días.
4.14 Entregas a España (solo Baleares):
La descripción de cada producto dispone del plazo de entrega aproximado del recambio.
Si es un artículo no voluminoso la entrega se efectuara aproximadamente entre 2 y 4 días.
Si es un artículo considerado voluminoso deberán contactar con nuestro departamento comercial a
través de m.mompean@recambionuevo.com para tener una fecha aproximada de entrega.
4.15 Entregas a España (Canarias, Ceuta y Melilla):
La descripción de cada producto dispone del plazo de entrega aproximado del recambio.
Si es un artículo no voluminoso la entrega se efectuara aproximadamente entre 3 y 5 días.
Si es un artículo considerado voluminoso deberán contactar con nuestro departamento comercial a
través de m.mompean@recambionuevo.com para tener una fecha aproximada de entrega.
4.16 Entregas a Portugal:
La descripción de cada producto dispone del plazo de entrega aproximado del recambio.
Si es un artículo no voluminoso la entrega se efectuara aproximadamente entre 24 y 48 horas.
Si es un artículo considerado voluminoso la entrega se efectuara entre 3 y 5 días.
4.17 Entregas Internacionales (Francia, Alemania, Italia, Reino Unido).
La descripción de cada producto dispone del plazo de entrega aproximado del recambio.
Si es un artículo no voluminoso la entrega se efectuara aproximadamente entre 3 y 5 o más días,
para confirmar la fecha aproximada de entrega debe de contactar a través de
m.mompean@recambionuevo.com.
Si es un artículo considerado voluminoso deberán contactar con nuestro departamento comercial a
través de m.mompean@recambionuevo.com para tener una fecha aproximada de entrega.
5. GARANTIAS Y RESERVAS
5.1 Todo nuestro material nuevo tiene 3 años de garantía. Y todo nuestro material de segunda
mano tiene una garantía de 1 año excepto para las de desgaste. Si durante el periodo que dura la
garantía se produjese cualquier fallo o anomalía en el funcionamiento del repuesto debe avisarse
inmediatamente a Desguace y Repuestos Murcia S.L..
5.2 La garantía no cubre accesorios del motor como bombas, inyectores, turbos o manguito.
Cualquier manipulación fuera de lo común o la rotura del precinto térmico anula la garantía.
5.3 No se aceptará garantía de repuestos del motor, ni de los alternadores, motores de arranque y
compresores que estén rotos, quemados y con aceite, combustible, agua o estén gripados ya que se
entiende que el gripaje ha sido debido a un montaje incorrecto o mantenimiento deficiente.
5.4 Si el repuesto está dentro del plazo de garantía y estuviese defectuosa, le ofrecemos otra igual,
o en el caso de no disponer de existencias le reembolsamos el importe de la misma.
5.5 La garantía no cubre en ningún caso la mano de obra o defectos/desperfectos ocasionados por
el fallo en el bien. Desguace y Repuestos Murcia S.L. no correrá con los gastos producidos en horas
de montaje del taller, producidas por una garantía.
5.6 La garantía no cubre centralitas y piezas electrónicas, que hayan sido montadas en el vehículo y
hayan quedado inservibles, ya que debido a su fragilidad, una vez montadas en el vehículo pueden
quedar inservibles por diferentes motivos.
5.7 Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los
mismos, de su ubicación o de su instalación también están excluidas de la cobertura de esta
garantía.
5.8 Además le recordamos la existencia de una garantía legal de conformidad para los bienes, la
existencia y las condiciones de los servicios posventa y las garantías comerciales.
5.9 Desguace y Repuestos Murcia S.L. no otorga garantías sobre los resultados que puedan
obtenerse del uso de sus productos, ni sobre la plena fiabilidad o inexistencia de errores de los
mismos.
5.10 Desguace y Repuestos Murcia S.L. manifiesta y garantiza que puede vender productos propios
y de terceros a través de su página web www.desguacemurcia.com y que está en posesión de los
suficientes medios (tanto en equipamiento técnico como en disposición de servicios) para el completo
proceso de venta.
5.11 Desguace y Repuestos Murcia S.L. hace el mayor esfuerzo para que la información que
aparece en sus páginas web o documentos sea la correcta, pero no puede garantizar la exactitud
en las descripciones.
5.12 Cualquier garantía ofrecida tanto por Desguace y Repuestos Murcia S.L. como por el
fabricante del producto dejará de ser efectiva si el personal de Desguace y Repuestos Murcia S.L. o
el fabricante comprueba fehacientemente la manipulación por parte del cliente de las características
del mismo, su desmontaje o en el caso de haberlos la perdida de integridad o ruptura de los
precintos de seguridad dispuestos a tal efecto.
5.13 Los riesgos sobre la integridad de los productos se transfieren al Cliente desde el momento de
la entrega.
5.14 Desguace y Repuestos Murcia S.L. garantiza que las transacciones de información efectuadas
a través de los formularios de sus páginas de pedidos son totalmente seguras dentro del actual
marco tecnológico. En los formularios de compra, todas las operaciones que implican la transmisión
de datos personales, se realizan utilizando un entorno seguro.
NOTA: Para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. El departamento de atención al cliente dispone
de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través
del cual intentamos ofrecerle una atención rápida y eficaz.
6. DEVOLUCIONES
En ningún caso Desguace y Repuestos Murcia S.L. aceptará devoluciones enviadas por los clientes a
sus instalaciones. Los recambios para devolver serán recogidos por Desguace y Repuestos Murcia
S.L. en la dirección de entrega del artículo.
Pueden darse distintas circunstancias para proceder a la devolución de un pedido.
6.1 El precio marcado en la pieza contenga un error, en tal caso el personal de Desguace y
Repuestos Murcia S.L. le informará del nuevo precio y se le consultaría si lo desea recibir.
6.2 El producto recibido sufre daños durante el transporte. Al recepcionar la mercancía debe
asegurarse que el paquete externamente este en buen estado y no presente síntomas de haber
recibido algún golpe, de ser así deberá rechazar el envío reflejando la incidencia al transportista y
notificárnoslo al departamento de Atención al Cliente durante las 24 horas siguientes.
Una vez recepcionado su pedido deberá abrirlo y comprobar que la mercancía aparentemente no
presenta ninguna anomalía. Para realizar reclamación al seguro se debe comunicar antes de las 24
horas tras la recepción del producto.
6.3 Mercancía defectuosa. Si detectas algún defecto en el funcionamiento del artículo dispones de
14 días naturales desde la recepción de la mercancía para proceder a su devolución (art. 71 de la
Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la
Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real
Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre).
6.4 Derecho de desistimiento. El Cliente dispone de 14 días naturales para ejecutar el derecho de
devolución o desistimiento. El trámite para la devolución deberá hacerlo a través del email:
m.mompean@recambionuevo.com indicándonos: indicando en el asunto ‘‘Desistimiento’’ e
incorporando en el los siguientes datos:
D./Dª. (Nombre y apellidos), con DNI (nº de DNI) y dirección (dirección completa donde se envío el
repuesto), por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien con
número de factura (indicar el nº de factura).
En (localidad), a (día) de (mes) de (año).
Fdo.:
o puede descargárselo pinchando
aquí.
6.5 Así mismo y mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Compra el
Cliente queda informado y acepta los siguientes requisitos para realizar la devolución:
6.5.1 Estar dentro del plazo establecido de 14 días naturales.
6.5.2 El producto deberá estar en perfectas condiciones, incluyendo los manuales, accesorios,
regalos promocionales, y en general todo aquello que vaya unido a la compra del mencionado
producto. En el caso de no recibirse en perfectas condiciones el producto sufrirá una depreciación
que se repercutirá al consumidor.
6.5.3 El producto no puede haber sido montado en el vehículo.
6.5.4 En todo caso, deberá corresponder el número de serie del producto con el que conste en los
archivos de Desguace y Repuestos Murcia S.L. ya que todas nuestras piezas están inventariadas.
6.5.5 La devolución del producto se gestionara siempre según las instrucciones de Desguace y
Repuestos Murcia S.L.. No será posible realizar la devolución directamente en nuestras
instalaciones.
6.5.6 Deberá acompañarse el albarán de entrega o factura emitida junto con el producto objeto de
devolución.
6.5.7 El producto deberá estar perfectamente embalado para evitar daños e incidencias en el
transporte.
6.5.8 El embalaje del producto no podrá usarse como paquete postal.
6.5.9 En los casos donde nuestro departamento postventa detecte que el producto devuelto ha sido
manipulado indebidamente por parte del Cliente, no se aceptara la devolución, y en caso de que se
aceptase, no se devolverá la totalidad del importe abonado en la compra.
6.5.10 La devolución del importe se realizara de la misma forma en la que se realizó el pago a
excepción de cuando el pago.
6.5.11 Desguace y Repuestos Murcia S.L. procederá a devolver el importe correspondiente en el
plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de
desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes
antes de que haya concluido dicho plazo.
6.6 En general sólo se aceptarán las devoluciones que previamente hayan sido autorizadas por
Desguace y Repuestos Murcia S.L. y siempre que cumplan con las condiciones de devolución
expresadas en el presente documento. Una vez autorizada, se le indicará la manera de realizarlo y
las condiciones para que la devolución sea aceptada.
6.7 En caso de cambio y no de desitimiento, si el importe de los nuevos recambios es superior al de
los recambios que se devuelven, entonces sólo deberá abonar la diferencia, si el importe es inferior,
Desguace y Repuestos Murcia S.L. le reembolsará la diferencia mediante transferencia bancaria o le
hará un vale por ese importe, según la elección del Cliente.
Pasado este tiempo el Cliente NO podrá reclamar importe alguno por la devolución del producto o
la solicitud de cambio del mismo.
7. RESPONSABILIDADES
7.1 Desguace y Repuestos Murcia S.L. no es responsable de aquello que le sea exclusivamente
imputable al Cliente.
7.2 Desguace y Repuestos Murcia S.L. no puede garantizar la continua disponibilidad y los plazos
de entrega de los productos ofrecidos en su página web. El Cliente acepta asumir dentro de los
límites razonables, retrasos e imperfecciones en el servicio de entrega o en la disponibilidad del
producto si estas situaciones llegaran a darse.
7.3 Desguace y Repuestos Murcia S.L. comparte la labor del proceso de venta y distribución de sus
artículos con otros proveedores (fabricantes, manipuladores, embalajes, gestión, almacenaje,
transporte...etc), por lo que si se diera cualquier problema o retraso en tal proceso en ningún caso
deberá hacerse responsable de ello a Desguace y Repuestos Murcia S.L..
7.4 Por tanto, con la aceptación de las presentes Condiciones de Compra el Cliente renuncia
expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y
perjuicios a Desguace y Repuestos Murcia S.L. por posibles problemas, retrasos en la entrega o
anulaciones de compras si llegara a darse el caso.
7.5 Desguace y Repuestos Murcia S.L. no acepta responsabilidades derivadas de la venta de sus
productos, por pérdida o interrupción de negocio, por no cumplir las expectativas del cliente o por
cualesquiera otro perjuicio al Cliente o a terceros.
7.6 El uso que el Cliente haga de los productos comprados es responsabilidad exclusiva del Cliente,
de tal manera que Desguace y Repuestos Murcia S.L. no se hace responsable de ninguna manera (ni
directa ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que el Cliente pudiera ocasionar así
mismo o a terceros por tal uso.
7.7 Los productos adquiridos en Desguace y Repuestos Murcia S.L. por parte del Cliente no deberán
ser usados con propósitos inmorales o que puedan dañar la sensibilidad de terceras personas (de
carácter radical, violento, racista o xenófobo, difamatorio u otros que por su naturaleza dañaran o
discriminaran a cualquier persona o grupo de personas, etnias, ideologías, sexo, edad, condición
social o económica). El uso que cualquier persona haga de los productos adquiridos en Desguace y
Repuestos Murcia S.L. deberá estar encuadrado siempre dentro del marco de la legalidad. Mediante
el presente documento, el Cliente exime expresamente a Desguace y Repuestos Murcia S.L. de
cualquier responsabilidad derivada del uso de sus productos.
7.8 En ningún supuesto Desguace y Repuestos Murcia S.L., gerentes, altos cargos, administradores,
accionistas, agentes o trabajadores dependientes de ella contraerán responsabilidad alguna por
causa directa o indirecta relacionada con la utilización que haga el Cliente del producto adquirido.
8. COMUNICACIONES
8.1 El Cliente se obliga a mantener siempre operativa, activa y actualizada la dirección e-mail
suministrada en su pedido para las comunicaciones fluidas con Desguace y Repuestos Murcia S.L.,
ya que constituye el medio de comunicación preferente de Desguace y Repuestos Murcia S.L. para la
gestión ágil y sin problemas en el proceso de gestión de venta.
8.2 Si el Cliente deseara cambiar la dirección e-mail de contacto facilitada al efectuar su compra
deberá hacerlo a través de comunicación por e-mail, cumpliendo los requisitos de seguridad
exigidos por Desguace y Repuestos Murcia S.L. para poder verificar la legitimidad de la solicitud, de
manera que en ningún momento quede interrumpida la comunicación entre ambas partes.
8.3 Sobre el Cliente recaerá toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de
operatividad de su dirección e-mail o que la ausencia de comunicación para la actualización de
dicho dato en nuestros registros pudieran producir.
8.4 En el caso de que sean asignados al Cliente datos individuales de registro y autentificación para
su acceso legitimado en las páginas web de Desguace y Repuestos Murcia S.L. (tales como nombre
de usuario, claves o passwords), éste será el único responsable de su utilización, protección y
mantenimiento de su confidencialidad. El uso de estos identificadores y la comunicación de los
mismos a terceras personas, se producirá bajo la única responsabilidad del Cliente siendo este
último el responsable final de las compras, comunicaciones o acciones efectuadas usando dichos
datos.
9. INFORMACIÓN LEGAL
9.1 El Cliente menor de 14 años necesita el consentimiento de sus padres, tutores o representantes
legales para la realización de la compra en www.desguacemurcia.com. El Cliente reconoce ser
mayor de 14 años de edad o disponer del correspondiente consentimiento de sus padres, tutores o
representantes legales para efectuar las compras y pagos a través de las páginas de Desguace y
Repuestos Murcia S.L..
9.2 El Cliente indemnizará a Desguace y Repuestos Murcia S.L. por todos los gastos que pudieran
darse en el caso de ser imputado por el Cliente (o por terceros relacionados con el Cliente a causa
de la compra), en alguna causa cuya responsabilidad no le fuera directamente atribuible,
incluyéndose en tal indemnización los honorarios y gastos de los abogados de Desguace y
Repuestos Murcia S.L., incluso cuando la decisión judicial no fuera definitiva.
9.3 En lo no previsto en este documento, así como en la interpretación y resolución de los conflictos
que pudieran surgir entre las partes como consecuencia del mismo, será de aplicación la legislación
española.
9.4 Si llegara a surgir algún conflicto o diferencia entre las partes compradora y vendedora en la
interpretación y ejecución de este documento, y no se resolviera de mutuo acuerdo, el mismo será
resuelto a instancia de cualquiera de las partes y tras la comunicación por escrito a la otra,
mediante arbitraje.
9.5 El Cliente cuenta con la posibilidad de resolver posibles incidencias que surjan al comprar algún
artículo a través del enlace a la plataforma ODR, (Online Dispute Resolution – Resolución de
Disputas en Línea) o entrando en
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
9.6 Las presentes Condiciones Generales de la Contratación se rigen por la legislación española.
Las partes se someten, para la resolución de los conflictos que pudieran surgir, a los juzgados y
tribunales del domicilio del Usuario, al lugar del cumplimiento de la obligación o aquél en que se
encuentre el bien si éste fuera inmueble.